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 如何永遠贏得顧客
發文時間:2013-4-15 10:18:56  瀏覽次數:5656

2013年3月30日,杜云生創富教育《絕對成交》全年班第二期,在創富教育總部——深圳寶安橙果酒店如期開班,來自各地的新老學員踴躍參加。

在當今這個競爭趨于白熱化的市場經濟時代,如何贏得顧客,輕松實現利潤倍增,已經成為了困擾大多數企業家們的難題。他們總是遇到這樣或那樣的問題——為什么我總是在源源不斷地開發新顧客,而競爭對手的平均年收入卻在不停地增長?為什么我的顧客總是跟我做一次生意就不再回頭了,而競爭對手的市場占有率卻一年比一年高?為什么我永遠要用最大的成本去開發顧客,而且還要不停地開發,企業才能維持一點點生存的利潤空間?

不難看出,當前,我們現在所處的市場環境已發生了本質的變化,不再是一個以產品為導向的市場,而是一個以顧客為中心,用服務制勝未來的服務市場。顧客希望產品質量更高、價格更低,可是企業如果一再降低價格,就沒有利潤。

面對這樣的困惑,企業應該怎么尋找平衡點呢?是繼續打價格戰,還是尋找新的突破口?如何在關鍵的時刻,做對的事情,讓顧客對你感到十分滿意呢?應該有什么樣的信念,才能讓你一如既往地服務好顧客?所有這些問題,杜老師在課堂上都一一為學員們作出了解答,并幫助他們找到了突破的關鍵點。

杜云生老師是超一流的營銷高手,在此次《絕對成交》全年班上,他將近二十年來傾心研究得到的顧客心理學研究成果,毫無保留地奉獻給所有學員。

在這次為期兩天的課程里,杜老師帶領所有企業家學員,從認識顧客開始,教會他們如何應對顧客抱怨,了解顧客不滿意的黃金定律,提升顧客滿意度,超越顧客期望,運用服務的關鍵時刻和信念,最終贏得顧客的購買和忠誠,最終占據市場絕對優勢!

接下來,杜老師將會與學員們分享《絕對成交》第三期——顧客購買的八大心理循環,敬請期待!

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